Dei Plus: Kysymykset ja vastaukset (Q&A)

Yleistä

1. Mikä on Dei Plus?

Dei Plus on suoratoistopalvelu, joka tarjoaa mittavan valikoiman podcasteja ja videopodeja katsottavaksi milloin ja missä tahansa.


2. Kuinka paljon palvelu maksaa?

Dei Plussasta löydät yleisen käytännön mukaan sekä ilmaista että maksullista sisältöä. 31.8.2025 saakka kaikki sisältö on ilmaista.


3. Tarjoatteko ilmaisen kokeilujakson?

Kyllä, tarjoamme uuden käyttäjän kokeilujakson, joka vaihtelee tilausajankohdan mukaan. Rekisteröitymällä voit testata palveluamme maksutta kokeilujakson ajan.

Sisältö ja käyttö

4. Mitä laitteita voin käyttää suoratoistoon?

Palvelumme toimii älypuhelimilla, tableteilla ja tietokoneilla.


5. Voinko ladata sisältöä katsottavaksi offline-tilassa?

Palvelun nykyisessä versiossa ei ole mahdollista ladata sisältöjä offline-tilassa katsottavaksi.

Tekniset ongelmat ja tuki

6. Mitä teen, jos video ei lataudu tai pätkii?

  • Tarkista internetyhteytesi.

  • Käynnistä sovellus tai laite uudelleen.

  • Päivitä sovellus uusimpaan versioon.

  • Tyhjennä laitteen välimuisti.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.


7. Unohdin salasanani - miten voin palauttaa sen?

Voit nollata salasanasi verkkopalvelun kirjautumissivulla valitsemalla "Unohditko salasanasi?" ja seuraamalla ohjeita.


8. Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?

Asiakaspalveluumme saat parhaiten yhteyttä sähköpostitse:


asiakaspalvelu@deiplus.fi